Nesta quarta feira (21), um entregador da Uber foi exposto de forma injusta por uma cliente em uma rede social. A postagem incluía a foto da conta do profissional e a alegação de que ele não havia entregue uma documentação no destino, o que gerou indignação e questionamentos sobre o procedimento correto.
Segundo as regras da plataforma Uber, os entregadores possuem um prazo de até 24 horas para realizar a entrega de encomendas. No caso em questão, o prazo ainda estava dentro do permitido, mas a cliente optou por expor o entregador publicamente antes mesmo do término do período estipulado.
O entregador, que preferiu não se identificar, já tomou as providências necessárias, acionando o suporte da Uber e reunindo provas que confirmam que estava seguindo o protocolo da empresa. Ele lamenta a situação e destaca que atitudes como esta podem prejudicar a imagem e a reputação de profissionais que cumprem suas funções com responsabilidade.
Vale ressaltar que expor publicamente informações pessoais de terceiros pode configurar crime de difamação e até mesmo violação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O caso já está sendo avaliado para medidas legais cabíveis.
O profissional reforça que seguirá cumprindo sua função com seriedade e solicita à cliente que remova a postagem e respeite os prazos estabelecidos pelas plataformas de entrega. Situações como esta servem como alerta para que todos respeitem os direitos e procedimentos de ambas as partes.
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